Dịch vụ Dejun
Trước khi sản phẩm xuất xưởng, nhà máy kiểm tra nghiêm ngặt sản phẩm theo tiêu chuẩn, nhà máy chỉ được xuất xưởng sau khi kiểm tra đủ tiêu chuẩn.Nó là một sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn doanh nghiệp và quốc gia.
Một khi sản phẩm rời khỏi nhà máy, rõ ràng nó thuộc về vấn đề chất lượng của thiết kế và sản xuất nhà máy. Nhà máy có trách nhiệm bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành,
và chúng tôi có trách nhiệm bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành.
Sự bảo đảm
1. Hỏng hóc hoặc hư hỏng do sản phẩm gây ra trong quá trình sản xuất;
2. Không đạt hoặc hư hỏng do sự phù hợp của quá trình sản xuất, gia công, lắp ráp và vẽ sản phẩm;
3. Nhà máy chịu trách nhiệm về hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển.
Hết hạn bảo hành
1. Hư hỏng do vượt quá khả năng chịu lực định mức trong quá trình vận hành;
2. Các thiệt hại do người sử dụng tự sửa đổi và sửa chữa không chính xác;
3. Thiệt hại do người dùng sử dụng hoặc lựa chọn các bộ phận, dầu, vv không đáp ứng các yêu cầu của sản phẩm và không đủ tiêu chuẩn;
4. Nó thuộc về nội dung bảo trì thông thường, chẳng hạn như: làm sạch và thay thế các bộ lọc khác nhau; điều chỉnh phanh, ly hợp, động cơ và các bộ phận khác cần điều chỉnh.
5. Các bộ phận thuộc loại hao mòn thông thường.
6. Thiệt hại do tai nạn khác hoặc các lý do không thể cưỡng lại được.
Cam kết dịch vụ
Khách hàng thân mến:
Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm của Henan Dejun Industrial Co., Ltd. và hợp lý ”, để cung cấp cho bạn những dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả. Để bảo vệ quyền lợi của bạn ở mức độ cao nhất, chúng tôi xin trân trọng thực hiện các cam kết sau với bạn:
Đảm bảo chất lượng:
1. Đảm bảo rằng hàng hóa (bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ) là thương hiệu mới, chưa qua sử dụng và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về chất lượng, đặc điểm kỹ thuật và hiệu suất được quy định trong hợp đồng.
2. Đảm bảo rằng hàng hóa được cung cấp (bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ) sẽ có hiệu suất thỏa đáng trong suốt thời gian sử dụng của chúng sau khi lắp đặt thích hợp, vận hành bình thường và bảo trì.
3. Trong thời gian đảm bảo chất lượng của hàng hóa (bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ) (mười hai tháng sau khi hàng hóa được nghiệm thu lần cuối), bất kỳ khiếm khuyết nào do hỏng hóc hoặc hư hỏng do không phù hợp với sản xuất, gia công, lắp ráp, vẽ và quá trình hoặc lỗi.
4. Theo kết quả kiểm tra riêng của Bên A theo tiêu chuẩn kiểm định hoặc kết quả kiểm tra của chi cục kiểm tra hàng hoá địa phương hoặc trong thời gian đảm bảo chất lượng nếu số lượng, chất lượng, quy cách của hàng hoá (kể cả sản phẩm, dịch vụ) không phù hợp với hợp đồng, hoặc hàng hóa (bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ) bị lỗi, bao gồm các khuyết tật tiềm ẩn hoặc sử dụng nguyên vật liệu không đáp ứng yêu cầu, v.v., ngay lập tức phản hồi các thắc mắc của khách hàng và giải quyết chúng một cách kịp thời.
5. Miễn phí sửa chữa và thay thế hàng hóa hoặc bộ phận bị lỗi trong vòng một tháng sau khi nhận được thông báo của người mua về các vấn đề chất lượng sản phẩm.
6. Thời gian bảo hành miễn phí của sản phẩm
Thời hạn đảm bảo chất lượng của sản phẩm là 1 năm;
Các bộ phận tiêu hao của sản phẩm được tính ở mức giá thấp nhất cho cuộc sống.
Cam kết dịch vụ sau bán hàng:
1. Cung cấp thông tin kỹ thuật sản phẩm;
2. Miễn phí cài đặt các sản phẩm liên quan trực tuyến;
3. Phản hồi:
Công ty cung cấp dịch vụ sau bán hàng như đã cam kết. Thời gian bảo hành sản phẩm là một năm. Trong thời gian bảo hành được cung cấp bản đồ và bảo trì miễn phí theo quy định bảo hành.
Công ty hứa hẹn sẽ đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong vòng 24 giờ.
Hệ thống dịch vụ:
1. Thời gian bảo hành
Tuân thủ nghiêm ngặt thời gian bảo hành của nhà sản xuất, đó là mười hai tháng sau khi nghiệm thu cuối cùng của hàng hóa.
2. Lắp đặt và vận hành thiết bị
Chúng tôi có trách nhiệm giao thiết bị đến địa điểm / kho của người mua theo yêu cầu của người mua sau khi kiểm tra nghiệm thu ban đầu, đồng thời cung cấp dịch vụ hướng dẫn lắp đặt trực tuyến thiết bị.
Lưu ý: Nếu người mua yêu cầu dịch vụ lắp đặt ngoại tuyến (trả phí), chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm tổ chức cho các kỹ thuật viên chuyên nghiệp lắp đặt và gỡ lỗi thiết bị. Xin vui lòng yêu cầu để biết chi tiết.
3. Dịch vụ bảo trì
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu dịch vụ kỹ thuật của đơn vị mua hàng, và loại bỏ lỗi hàng hóa trong thời gian sớm nhất tùy theo độ khó của lỗi.
Trong thời gian bảo hành, chúng tôi chịu trách nhiệm sửa chữa và thay thế các phụ tùng, hàng hóa cần thay thế không phải do vận hành không đúng cách.
Sau khi hết thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ tiếp tục bảo trì, sửa chữa. Chúng tôi sẽ đưa ra kế hoạch bảo trì trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu sửa chữa của người dùng. Phí bảo trì sẽ được thực hiện theo tiêu chuẩn của chúng tôi.
Công ty cam kết: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_ tháng _30_ ngày